冷凍技術の問題でしょうか？ 霜がいっぱいあります 説明のように冷蔵庫で一晩解凍すると パンがビショビショになります どうでしたか？とメールが来たので その旨伝えると，新たに送りますと 電子レンジの解凍モードで工夫すれば食べられましたのでお断りしました 原因とか何の説明もなしですよ それですぐに無事にお届けできましたか？と 別のメールが？ 機械的にもほどがありますね 顧客の意見を聞いているようで まったく横の連絡ができていないということでしょう